Această politică explică, pe scurt și fără limbaj juridic inutil, ce date personale colectăm prin site-ul luciandima.ro, de ce le folosim, cât le păstrăm și ce drepturi ai. Se aplică Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și Legea nr. 190/2018.
Cine prelucrează datele
Operatorul datelor este GRAND ESTATES S.R.L., cu sediul în Bd. Pipera nr. 1, Voluntari, jud. Ilfov, CUI 43372857, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J2021005849230, reprezentată de Lucian Dima. Ne poți scrie la office@grandestates.ro sau suna la 0733 957 003.
Ce date colectăm și de ce
Formularele de contact („Vreau să vând”, „Vreau să cumpăr”, „Contact”)
Colectăm: nume și prenume, telefon, e-mail (opțional) și ce ne scrii în mesaj (tipul proprietății, zona, bugetul). Le folosim ca să te contactăm în legătură cu cererea ta și, dacă lăsăm lucrurile neterminate, să revenim cu 1–2 mesaje de urmărire pe e-mail sau SMS. Temei: consimțământul tău (bifa din formular) și pașii premergători unui contract.
Ghidul PDF
Colectăm nume, e-mail și, opțional, telefon, ca să-ți trimitem ghidul și, ocazional, informații despre piața din Otopeni. Temei: consimțământul tău. Te poți dezabona oricând din linkul aflat în fiecare e-mail.
Newsletter
Colectăm doar adresa de e-mail, ca să-ți trimitem articolele noi. Temei: consimțământul tău. Dezabonarea se face cu un click, din orice e-mail.
Clienți
Dacă am încheiat împreună o tranzacție, păstrăm datele de contact și data tranzacției pentru a-ți cere o părere despre colaborare, pentru a te informa la aniversarea tranzacției și pentru obligațiile noastre legale (contabile, fiscale). Temei: executarea contractului, obligații legale și interesul nostru legitim de a menține relația cu clienții.
Statistici de trafic
Doar dacă accepți din bannerul de cookie-uri, folosim Google Analytics 4 pentru a înțelege cum e folosit site-ul (pagini vizitate, durată, dispozitiv). Datele sunt agregate; adresa IP este anonimizată. Detalii în Politica de cookie-uri.
Date tehnice
Serverul reține automat adresa IP și data cererii, în jurnalele de securitate, pentru cel mult 30 de zile. Temei: interesul legitim de a proteja site-ul împotriva abuzurilor.
Cui transmitem datele
Nu vindem și nu închiriem datele tale. Le pot vedea doar: furnizorul de găzduire a site-ului și a e-mailului (server în România), furnizorul serviciului de SMS (doar numărul de telefon și textul mesajului, atunci când ai ales să primești SMS), Google (Analytics, doar cu acordul tău) și, dacă devii client, notarul, evaluatorul sau banca implicate în tranzacție — în măsura necesară tranzacției. Cu furnizorii avem acorduri de prelucrare a datelor.
Cât timp păstrăm datele
- Cereri din site care nu au dus la o colaborare: 12 luni de la ultimul contact, apoi le ștergem.
- Abonați (ghid, newsletter): până te dezabonezi sau până la 24 de luni fără nicio deschidere de e-mail.
- Clienți: pe durata relației și apoi cât cer legile contabile și fiscale (în prezent 5–10 ani pentru documentele justificative).
- Statistici Google Analytics: 14 luni.
Drepturile tale
Ai dreptul să ceri accesul la datele tale, rectificarea sau ștergerea lor, restricționarea prelucrării, portabilitatea datelor, să te opui prelucrării bazate pe interes legitim și să-ți retragi consimțământul oricând (fără a afecta prelucrările de dinainte). Scrie-ne la office@grandestates.ro — răspundem în cel mult 30 de zile.
Dacă consideri că nu am prelucrat corect datele, poți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), B-dul G-ral Gheorghe Magheru 28-30, București, www.dataprotection.ro.
Securitate
Site-ul folosește conexiune criptată (HTTPS), formularele au protecție anti-spam, iar accesul la datele din formulare este limitat la persoanele care se ocupă de cererile clienților. Datele nu sunt stocate pe dispozitive personale neprotejate.
Modificări
Putem actualiza această politică atunci când se schimbă serviciile sau legislația. Versiunea curentă este cea publicată aici. Ultima actualizare: 19.09.2026.